新春伊始，为进一步加强行风建设，优化企业发展环境，南皮电力局进一步加大行风建设和优质服务工作力度，行风建设取得明显成效。

一是抓制度促规范。首先是通过党政主要负责人同各分管局长、各分管局长与各部室负责人层层签定《党风廉政建设责任书》，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层抓落实，一级抓一级，一级对一级负责的党风廉政建设工作机制，使责任制运行环环紧密相扣，确保责任制的全面落实。其次，制定了信访快速反应和接待规定，确保信访举报得到及时、准确的查办和化解。二是抓学习强素质。以“规范行为、提高素质”为立足点，开展了新一轮“文明服务提升”活动，对窗口服务人员的行为体态进行强化培训，提高服务水平。三是抓评议促服务。以服务窗口为评议重点，从行风建设和文明服务两方面向社会广泛征求意见和建议，深入开展民主评议行风活动，提高群众对服务的满意度。四是坚持明查暗访。局纪委、监审部定期对服务窗口进行明查暗访，及时纠正不文明、不规范的服务行为。（郝辉/文）