7月13日，河北省盐山县供电公司95598全体座席员针对迎峰度夏期间，服务热线电话业务增加的特点。对近段时间的电话录音进行抽查分析，对抽查的录音中不足之处提出修改建议，以进一步提升95598整体服务水平，树立良好的电力企业形象。

通过这次对录音的抽查，大家深刻认识到，作为一名座席员需要提升的空间还有很大，要从自身发现问题，并加以改进，提高综合业务水平。（王勇/文）