2011年7月13日上午,在深州市委组织的行风评议中,深州市电力局在23个公益经营部门中以87.387分获得第一名的好成绩,这是该局连续9年获此殊荣。
近年来,深州市电力局紧紧围绕保证电力供应、规范服务行为、创新服务内容、打造服务品牌等,着力加强行风和优质服务常态机制建设,着力开展明察暗访,加大行风投诉查处力度,提升员工行业作风。深入开展了“青春光明行”、“春灌保电服务到井”、“服务标准化满意到万家”等主题活动,认真落实“三个十条”,完善95598客户中心功能,连续多年保持客户回访率和客户满意率均为100%,在群众中树立了较高的威信。(张芹/文)