日前,望都供电公司喜讯传来,在望都县2011年民主评议行风活动中,该公司在参评的众多公共服务部门和行业中力压群雄,脱颖而出,获得行风评议第一名的好成绩。
今年以来,该公司结合创先争优活动,围绕“安全第一,预防为主”这一主线,坚持“客户第一,服务至上”的原则,全面加强行风建设,提升优质服务水平。同时开展了“绿色报装、三不指定”专项行动,通过采取“95598”客服人员对客户进行一对一的走访工作,以及召开各种座谈会等形式征求社会各界对供电服务的意见和建议,并加以整改,得到了社会各界和客户的广泛赞誉。此外,该公司实行的“党政一把手负总责、各基层供电所共同参与”的行风建设体系,也保证了供电优质服务工作的落实到位。 黄伟 孙志刚