针对目前电力经营所面临的严峻形势，饶阳电力局积极采取措施，努力开拓电力市场，实现了电量的可持续增长，2011年上半年售电量增幅20.78%，创历史新高。求实效，抓市场。

    该局根据农业用电市场潜力大的实际特点，努力营造农电市场增供扩销环境。对春检预试工作早动手，早安排，在春灌用电高峰到来之前就完成了变电站、线路及2000多台配电变电器的检修预试，保证在用电高峰期的安全供电。同时不断加大对排灌改造力度，使电压质量、供电可靠性明显提高，激发农民用电积极性，拉动农村用电负荷增长。

    强电网，保电量。该县6座35KV变电站全部实现了双电源备自投功能，保证了35KV站不间断供电，手拉手的10KV线路达70%以上，实现了负荷的灵活切换，电网持续供电能力增强。优服务，拓市场。加强职工队伍建设，转变思想观念，提升主动服务意识。建立健全了以客户为中心的服务支持系统，实施了“优质服务进万家”、“送福到农家”等一系列活动，成立了三十多个优质服务小分队，深入到田间、到井、到户，及时解决各类用电问题，确保电路畅通。

    开展了以“和谐电力　服务社会”为主题的大型宣传活动，推进优质服务向深层次发展，拓展服务内涵，实现优质服务的常态化、规范化、精细化和人性化。（闫迎新）