“太感谢你们了，在这么热的天儿里来给我们的供用电设备进行检修，这可大大提高了我们的设备在夏季高温天气里的安全运行水平啊。”8月15日，清苑县一企业负责人拉着清苑县电力局员工的手感动的说。近日，清苑县电力局组织技术人员先后对该县重要用户进行设备检修，并科学制定了重要用户设备停电检修时间，这既是清苑县电力局认真开展优质服务工作，也是有效降低全县高峰期用电负荷的一项有效举措。

今年入夏以来，清苑县电力局为了积极应对电网用电供需矛盾，最大程度满足全县经济社会发展和人民生活对电力的需求，实行了调控指标“指标包干、切块下达、属地管理”原则，根据上级电网分配的限电负荷，按预定方案将调控指标分解到各供电所，各供电所根据辖区的电网情况，负责辖区内的有序用电工作，并细化相应的有序用电预警方案。同时，加强对辖区内有关单位有序用电的监督检查，确保各项措施落到实处。该局还提前对多个35KV变电站进行了主变增容调整，对5条10KV线路更换了开关CT调整了定值，为迎峰度夏保供电期间的保电工作打下坚实的基础。及时做好电网运行方式调整，利用35KV环网线路及10KV手拉手线路互倒供电方式，以确保居民生活用电、农业生产用电供应的安全有序。严格执行政府批准的限电事故序位表，并针对迎峰度夏抗旱保供电的负荷情况，按照调控指标对工业线路进行负荷调控，通过安排企业移峰错峰等手段切实保障农业生产用电不受影响。提前对主网的负荷情况进行认真的分析和预测。成立了调度所抗旱保电及迎峰度夏小组，明确分工，责任到人，充分利用远程图像监控系统对各变电站进行巡视，并且每天由领导带班加强值班，以确保圆满完成全县电网迎峰度夏抗旱保供电工作任务。启动了95598 迎峰度夏应急预案，增加夜晚的值班力量，24小时不间断服务，确保电话的接听率；加强领导带班，加大客户报修、抢修的派单力度，确保规定时间内到达现场，解决客户用电问题，同时做好因电力缺口导致拉闸限电的宣传解释工作，赢得广大客户的理解和支持。据统计，该局95598客户服务中心1―6月，“95598”共受理业务咨询15601次，报修346件,受理业扩报装198件，新增变压器209台/容量56985kVA，而在迎峰度夏期间，最高话务量达到每天近500次，比日常的2倍还多, 95598服务热线积极应对因高温负荷上升的话务量，为客户提供全天候的优质服务,确保了受理率、处理完好率、回访率100%。

目前，清苑县电网最大供电能力为50.3万KVA，今年预计峰度夏保供电期间最大负荷可达到26万KW，因为迎峰度夏用的有序，还未出现大面积的拉闸限电情况, 最大程度满足该县经济社会发展和人民生活对电力的需求。(王惠丽、赵彦彬/文)