近日，高阳县2011年民主行风评议结果揭晓，高阳供电公司在公共服务行业综合考评中位居榜首，这也是该公司连续13年在全县行风评议中名列首位。

多年来，高阳供电公司紧紧围绕地方经济建设和发展目标，积极开展行风建设工作,不断创新服务手段，加大明察暗访力度，以解决用户难题为己任，切实提高优质服务水平，获得了广大电力客户的赞誉。

一是加大电网建设投入，使电网更坚强、更安全、更可靠，不断满足经济发展和人民生活需要，城乡居民获得了实惠。二是以标准化建设为契机，制定服务标准，优化服务流程，规范服务行为，服务水平得到大幅度提升。三是大力开展营销“五分离”工作，使抄表、核算、收费、计量、稽查等项工作分工更加精细、责任更加明确、流程更加科学、服务更加专业，群众对电力事业的发展更加有信心，并给予了极大的理解和支持。四是加强社会监督。聘请行风监督员，定期召开座谈会，倾听群众呼声，了解客户需求，改进服务措施。五是配合政府部门开展文明生态村建设、后进支部转化和扶危济困“手拉手”活动，派出工作组深入农村调研，帮助群众解决实际困难，多次获得上级党委、政府和群众的一致好评。（杨广军/文）