9月13日,曲周县供电公司党员突击队、青年志愿者服务队等10支共80余人的“为民服务创先争优”供电服务队,深入农村、社区、学校、厂矿企业和困难家庭等,以实际行动推进“为民服务创先争优”活动扎实开展。
该公司结合“为民服务创先争优”活动,坚持“四个到位”切实用心、用情服务群众。通过开展以“亮党员身份、亮服务标准、亮职责承诺、亮表现争先进”为主要内容的“四亮”活动,做到党员责任到位;强化“你用电、我用心”的服务意识,打造“95598光明服务”工程,做到营销服务优质到位;通过推行客户报装告知确认制度,公示业务办理流程及相关规定,做到业务流程高效到位;通过加强事故报修服务,合理设置抢修点,改善交通设备和抢修工具条件,加大故障抢修人员学习培训力度,切实缩短现场抢修时间,做到故障抢修快捷到位。(花向晖 杨宪平)