“做好供电所物资供应管理，随时为供电所办理物资领用手续，做到快速、便捷、高效，全力服务基层一线，确保电网的维修维护和客户电力的正常供应。”这是9月26日，笔者在鸡泽县供电公司经营管理部服务工作标准上看到的内容。

为全面深化“为民服务创先争优”活动，鸡泽县供电公司按照“机关服务基层、生产服务营销、全面服务客户”的工作理念，采取措施，有效地推进了创先争优活动的开展。

深化创先争优，争当为民服务先锋。该公司紧紧围绕“为民服务创先争优”活动要求，牢固确立民生为重、服务为先的思想意识，秉承“你用电、我用心”的服务理念，通过强作风、铸品牌、树形象，强化服务理念，实施岗位示范工程，落实服务举措，教育和引导全体党员当先锋、做表率，在全社会树立企业良好的服务形象。

实施示范工程，让党员动起来。推出电网建设、运行维护、抢修抢险、便民服务等岗位示范工程，让党员根据岗位性质和工作特点，亮身份、亮职责、亮承诺、亮标准、亮业绩，将党员履职尽责和为民服务情况纳入绩效管理，并采取党员互评、领导点评、群众评议等方式，激励广大党员在推动发展、服务大局中发挥模范作用，在解决群众用电难题中发挥先锋作用，用实际行动树立党员形象、彰显党的先进性。

落实为民服务举措，让服务品牌亮起来。立足“需求有差异、服务零距离”的原则，瞄准“创一流服务”的目标，在供电所建立了“共产党员服务队”，让广大党员走进农村服务三农、走进社区服务居民、走进企业解决用电难题、走进困难家庭帮扶群众，树立良好的服务形象。同时，机关部室围绕工作职责制定了服务工作标准，部室员工围绕工作岗位制定了服务工作承诺，全力支持基层一线，全员服务电力客户。(闫荣杰/文)