12月20日上午，在任丘市举行的2011年行风民主评议工作中，任丘市电力局以89.07的高分获得公益经营类第一名。至此，该局连续15年，第17次获此殊荣。

2011年该局一是不断加大电网建设投资力度，提高电网科技含量，圆满完成了科技进步先进（县）供电企业、国家电网公司农网智能化试点项目、新农村电气化县建设三项国家级重点项目建设。二是加大对高损台区、低电压治理力度，不断完善优质服务常态运行机制，加强对重要节日、重大活动以及“三夏”、迎峰度冬等时期的保电工作。三是首创实施了《服务监督跟踪卡制度》，对员工服务行为进行全程监督。四是扎实推进“农电队伍素质提升工程”，把“新农村、新电力、新服务”和“国网品牌”内涵延伸到乡村各处，增强优质服务的主动性，确保了服务方式文明诚信，服务流程规范高效，服务环境安全和谐，服务质量显著提高。

同时，该局还不断加强对电价政策、安全用电知识的宣传力度，充分发挥95598客户服务热线的桥梁作用，定期召开行风监督员座谈会，走访大客户，建立了与电力客户相互理解、相互支持、共同发展的和谐供用电环境。

（何越云、李健、丁平 /文）