自今年以来，安平供电公司结合"创先争优"活动，深化服务促发展加强窗口建设。以客户满意为标准，坚持打造优质服务型窗口的理念，着力提升窗口服务意识。
该公司首先从思想上筑牢为民服务、优质服务的理念。以"客户满不满意"作为工作追求的唯一目标，提出了"服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效果零投诉"的"四个零"服务理念。坚持服务客户以人为本的宗旨，并坚持每月进行一次思想教育，要求大家树立正确的人生观、价值观、利益观、权力观，积极引导全体窗口人员在思想认识上、行为规范上高度统一到"四个零"服务理念上来，端正服务态度，形成"人人是窗口，人人是形象"的观念，努力营造积极向上、努力进取、爱岗敬业、乐于奉献的职业道德风尚。（李建恒）
【责任编辑：陈玉】
参与留言
