“春节期间，你们的供电设备运行情况怎么样？还有什么需要我们帮助解决的问题，对我们供电企业还有什么好的建议”。 2月3日，河北威县供电公司组织技术人员深入到全县重要供电客户以及大工业用电企业主动开展上门服务，了解客户用电情况。
为深化和提高供电优质服务水平，威县供电公司春节刚过就主动出击，积极组织了营销、生产等部门技术骨干分成16个服务小分队，对全县重点客户以及大工业用电企业开展“服务上门”大走访活动。大走访活动主要目的是详细了解重要客户及大工业用电企业在春节期间用电负荷和设备运行情况，对客户供用电设备进行义务检修，并主动征求客户对供电企业的意见和建议。期间，共走访重要客户8家，大工业用电企业47家，义务检查供用电设备110台、次，消除设备隐患13处。同时，还根据客户不同的用电特点，积极帮助客户对冬季负荷预测进行分析，为客户量身定制用电方案，指导客户避开用电高峰，深挖节能降耗潜力。
【责任编辑：陈玉】
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