河北高阳供电自2月9日开始，公司结合“解放思想、整顿纪律、转变作风”大讨论，开展电力客户大走访活动，提供增供扩销上门服务。截至目前，该公司已走访126家企业，帮助解决涉电问题16起。
走访中，该公司通过与客户加强沟通和联系，积极了解并协调用户在用电增容和生产经营方面存在的困难，为用户扩大生产排忧解难。
对客户提出的意见和建议，走访人员当场予以解决答复，或做好解释说明，记录备案并由相关业务部门逐一细致地给予答复。同时，该公司组织技术人员对企业安全用电情况进行全面检查，对发现的安全隐患及时“问诊”，帮助其进行消缺和整改，受到了企业负责人的一致好评。
(杨广军)
【责任编辑：宋立军】
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