近日,武强供电公司认真贯彻落实农电“三新”发展战略,积极服务“三农”,为确保春灌期间持续、安全供电,落实“你用电,我用心”的服务理念,以实际行动支援农业生产,全力做好优质服务工作。
一是制定了《衡水武强供电有限责任公司2012年春灌保供电和优质服务活动实施方案》,成立了春灌保电和优质服务领导小组和9个工作小组,指挥协调和处理春灌期间突发事故的处理;二是按照方案组织各相关单位科学、合理安排电网运行方式,做好设备运行维护管理,开辟春灌用电“绿色通道”,开展安全用电检查,做好电价宣传和春灌优质服务等工作,并对活动开展情况随时进行督导检查;三是进一步联系客户,本着听取合理建议,及时改进工作,着力为百姓办实事,解难题的原则,开展了 “春灌保供电和优质服务”专项走访客户征求意见活动,针对春灌期间优质服务工作组织走访调查,充分发挥用户的监督作用。(梁燕 徐丽曼)
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