“只要在触摸屏上轻轻点几下，就能完成用电信息查询和缴费，可方但啦！”6月11日，家住高碑店市泗庄镇十三里村村民杨明亮在自助缴费机上成功完成了充值业务。
一直以来，高碑店市电业局都将方便用户缴费作为提升优质服务水平的重要一环。今年以来，该局按照居民用电服务质量监管专项行动内容和着力打造“十分钟缴费圈”新举措的具体要求，积极推广和探索多元化缴费方式，在安装使用了POS缴费机的基础上，又投资在肖官营、泗庄两个乡镇安装了2台自助缴费机，并于今年春灌前夕投入使用。
此举既方便了客户缴费，又缓解了营业厅的收费压力，有效解决了客户缴费时间集中排队等候等问题，受到广大电力客户的认可和欢迎。“用这个自助缴费机晚上也能缴电费，任何时段都不影响充值。”用户张文奇感触颇深地说。
至此，高碑店市已形成了以18个营业厅坐收为主，282台POS机代收，4台自助缴费机为辅的多元化缴费模式，极大的方便了用户缴纳电费。张建永
【责任编辑：刘振华】
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