“大妹子,真是太谢谢你了,还帮我包扎,比卫生院的小护士服务都好,我都不知道该说什么了”,在望都供电公司黄庄供电所的营业大厅里,前来买电的固店乡许庄村村民李大姐眼里噙着泪花,感激地说着。
5月7日下午三点半,该所客服人员陈玉会刚送走完一批买电的群众,一位大姐推门走了进来,心细的陈玉会发现她用左手紧紧捂着右手,脸上的表情很是痛苦,“大姐,手怎么回事?”“唉,下桥的时候,车速太快,我这破自行车又没有闸,摔了个大跟头,把手给蹭破了,你这儿有卫生纸吗,给我一点儿包包手”,“大姐,千万别用卫生纸,容易感染,您先坐下,我马上帮你包扎。”说着,陈玉会来到营业大厅外边,拿出急救箱,给她用酒精认真地擦洗好伤口,然后又用创可贴将伤口贴好。
一切妥帖之后,“好了,大姐,您要办什么业务?”“你看,你要不说,我都忘了干什么来了,我是要买电”,说完她开始费劲儿地用左手从包里掏卡和电费,“大姐,如果您不介意,我帮您拿吧”“那敢情好,就是太麻烦你了”,“没事”,陈玉会给她冲完卡,又帮她把卡和票据装好,“大姐,还有什么需要我们帮助的?”
“没了,没了,我真是遇见好人了,你们的服务太到实了,我都不知道该说什么了”李大姐一脸的感激的出了门。黄伟
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