为认真做好阶梯电价政策宣传工作,自六月份以来,南宫市供电公司提早入手认真落实,采取多项措施做好宣传工作。该公司一是在组织相关单位人员学习并掌握阶梯电价政策及业务规则后,组成服务小分队深入到街道社区、集市、村庄积极向客户宣传阶梯电价政策,耐心细致地做好解释工作,让客户大概了解阶梯电价的分类、客户划分等相关知识。二是对通过SG186系统择选出受阶梯电价影较大的大电量客户,通过上门走访的形式告知用电客户电价调整政策。三是在基层各营业窗口摆放电价调整的文件以及最新的电价资费,并通过网络、电视、标语等形式在全市开展阶梯电价宣传。四是由抄表中心人员利用抄表时机,随身携带着电价文件至客户现场一一进行宣传,消除部分客户认为实行阶梯电价就是“电费涨价”的疑虑。
【责任编辑:刘振华】