为进一步深化为民服务创先争优成果,实践为民服务宗旨,11月18日,吴桥县供电公司开展“四进”服务活动,为企业和家庭的电力供应保驾护航。
一是服务进企业,打造“行家型”服务模式。运维检修部员工组织“行家里手”给企业提供能源管理、节约用电等方面的技术指导和业务咨询,结合企业生产特性,帮助制定合理用电方案,降低生产用电成本;
二是服务进社区,打造“管家型”服务模式。党员服务队员走进社区为居民提供“电力管家式”服务,宣传电力服务理念和安全、节约、科学用电常识,及时公告停电计划,在社区发放“党员服务卡”,为居民解决用电实际问题;
三是服务进农村,打造“保姆型”服务模式。供电所的员工走进农村为广大农民提供“电力保姆式”服务,宣传用电、节电知识,为他们解决生活及生产用电问题;
四是服务进家庭,打造“志愿型”服务模式。青年志愿服务队员走进困难家庭帮扶群众,为五保户、下岗职工、残疾人、孤寡老人家庭及贫困学生家庭检查用电安全,免费维修室内电气设备,提供义务维修等特殊电力服务。
(蔡绍平)