“十八大”在即,为全面做好党的“十八大”安保工作,营造和谐稳定的社会环境,涞源供电公司召开专题工作会议研究部署信访安保工作,强化领导,落实责任,深入排查,重点调处,确保“十八大”期间做好信访稳定工作。
一是加强领导,落实安保工作责任制。十八大期间,成立以公司主要领导为第一责任人的信访安保工作领导小组,制定工作方案,明确工作责任,建立联动机制,按照“谁主管、谁负责”的要求,严格落实责任追究制度。切实做好对每个信访问题跟踪了解,全程督办,通过“变上访为下访”,把信访问题解决在当地、解决在萌芽状态。
二是加强信访安保宣传教育工作。统一思想,提高职工思想觉悟,对于应该解决能够当场解决的问题,给予明确答复。对于一时难以解决的问题,向职工群众说明情况,给予合理合法解释,从源头上防范信访问题的发生,确保信访工作“零报告”。
三是加强信访信息的上下互通。建立健全信访安保工作机制,规范信访处理流程。各单位均设立一名安保联络员,做到有事报情况,无事报平安,切实做好信访安保工作相关信息收集与反馈工作,确保信访办理流程顺畅运行。
“十八大”保电期间,涞源供电公司电网安全、队伍稳定,实现了“零上访”、“零投诉,圆满完成了“十八大”保电任务。(刘山 韩童)
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