5月2日上午,滦县东刘采石场企业负责人将一面印有“电力楷模、服务一流”的锦旗送到滦县电力局,以表达对油榨供电所的优质服务工作感激之情。
4月25日下午4点左右,滦县电力局油榨供电所接到了东刘采石场报修电话,由于变压器低压侧电缆接头烧坏导致停电,影响了采石场正常作业。放下电话后,抢修人员立即开车带着抢修备品备件等工具材料赶到现场。经检查,原来是由于过负荷引起电缆过热烧毁,根据现场情况,抢修人员第一时间制定抢修方案、布置安全措施、组织抢修材料……抢修工作有条不紊地进行。经过1个多小时的忙碌,终于排除故障接通了电源,我们的抢修人员用实际行动得到了用户真诚的感谢和赞扬。
滦县电力局始终坚持“四个服务”宗旨,积极履行社会责任,致力于用服务创造品牌,努力为客户提供安全、便利的用电环境,用心服务地方经济发展,以诚信、细致、周到的服务赢得了地方政府和农民群众的一致好评。(张纯强)