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公司党员服务队为专变用户“电力义诊”

    “现在供电公司的服务越来越好了，主动上门为企业用户服务，听取企业用电存在的问题和建议，讲解安全用电常识。”8月21日，衡水格林公司负责人张经理对上门服务的党员服务队竖起了大拇指。

    当天，桃城区供电公司党员服务队走进格林公司、耐力橡胶制品厂等生产企业，开展了有针对性的安全隐患现场检查工作，对专变企业进行“电力义诊”，发挥专业技术优势，指导和帮助检查用电设施等工作，以义诊的形式对客户的负荷情况、漏电保护器等进行细致排查。同时在排查过程中排查整治与技术指导相结合、优质服务与用电宣传相结合。通过对用户义诊的方式排查治理了线路安全隐患、掌握了生产用电负荷情况。对查出的安全隐患逐一督促整改。在跟生产企业进行交流时，了解企业度夏期间生产用电存在的问题，对近期电网用电情况进行了分析和讲解，对企业近期面临的用电问题进行了一一答复。这是共产党员服务队“一对一零距离”服务客户的一个片段。

    据了解，迎峰度夏期间，该公司在加快电网建设的同时，注重加强与地方政府机关、企事业单位及广大客户的沟通交流，全力营造和谐供电氛围。同时加大用电宣传力度，组织共产党员服务队进社区、进工厂、进农村、进学校，开展用电和保护电力设施宣传，排查用电设备隐患。改变固有服务模式，主动和在建的重点项目单位联系，变被动服务为主动服务。畅通“绿色通道”，缩短业扩报装周期，推行业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化。此举受到用电客户热烈欢迎。（李乐）