自开展群众路线教育活动以来,国网唐县供电公司结合供电企业行业特点,以服务地方经济发展、解决百姓用电难题为基础,全力提升供电服务水平,使群众工作与企业中心工作得到有机融合,树立了电力企业的新形象。
随着春节的即将来临,该公司在认真做好节日保电工作的同时,紧紧围绕县域经济发展和关系民生的用电问题,认真谋划2014年的发展思路,不断修改电网建设规划。面对供需严峻形势,合理安排电网运行方式,保证电网在优质经济的条件下运行。加强设备检修管理工作,实施电网调度全方位监控,做好重要电网设备的负荷控制工作,保证主设备可靠运行。加强用户侧管理,按照“一户一册”原则,制定重要用户应急预案,保障重要用户可靠供电。针对群众反应的停电问题,加强综合停电管理,推广零点作业和带电作业,有效减少临时停电、重复停电次数,保证人民群众的用电需求。为解决部分供电台区“卡脖子”、低电压等问题,该公司加强新一轮的农网升级改造工程建设,累计完成对286个配电台区的改造整治,并要求各供电所深入辖区用户家中了解家用电器功率和用电状况,对获取的数据进行测量分析,找出低电压原因,解决台区负荷不平衡、台区供电卡口、低电压等用电难题。
该公司还组织为民服务队,深入机关、学校、厂矿企业、各乡镇村上门服务,指导用户正确用电、科学用电和节约用电。并且向居民客户大力宣传冬季安全用电常识,增强群众安全用电意识,营造安全用电环境,让全县人民群众度过一个温暖的冬季。与此同时,还现场办理低压用电增容、电费缴纳等业务,发放居民用户服务联系卡、征求意见卡等,“零距离”服务行动得到了人民群众的一致好评。
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