为巩固和开拓电力市场,国网顺平县供电公司始终坚持精益管理、争先率先,积极采取多项措施,加强市场开拓,通过“以优质服务保电量、以精细管理促电量、以重点项目带电量”三击重拳,全力促电量增长。今年以来供电量累计完成6.54亿kWH,同比增长18.06%,增长率位列保定农网第一。
以优质服务保电量
该公司对辖区内大工业、农业生产等客户用电情况进行分析预测,以“强服务、保增长”为经营理念,加强对大客户用电、生产经营情况分析,主动延伸服务范围。通过服务走访用电企业及时掌握满足客户用电需求,提升优质服务水平,是公司塑造优质供电企业形象工作的目的,贴心的走访、深入的服务是做好服务走访用电企业工作的关键。
以精细管理促电量
该公司积极转变经营理念,调整营销策略,优化配电网络,在做好市场调查分析的基础上,根据用户多样化的需求,及时改变工作方式,减少停电时间,在提高供电可靠性的同时,促进了电量的持续增长。
以重点项目带电量
密切跟踪重点项目进展情况,从项目立项起就建立项目进度跟踪表,优化报装流程,研究供电方案,简化办事程序,着力解决用户用电难题,不断提高优质服务质量和工作效率,全力支持客户项目早日投运,及时做好凤凰山佛光寺配变增容、杨家台隧道修复配变工程、污水处理厂二期10kV线路迁建、职业中学电力线路迁建等政府工程,有力地助推了县域经济发展。
此外,该公司加强电网管理,提高设备健康水平和抵御自然灾害的能力,按照“少停一分钟,多送一度电”的原则,统筹协调停电作业计划,合理安排优化检修时间,科学制定带电作业方案。对新客户电源接入、设备检修等工作,充分考虑客户的生产生活实际情况,避免重复停电造成不必要的电量损失,保障客户的合法权益。同时加强用电检查力量,加快对计量装置改造和反窃电工作力度,加大电量电费的比对分析工作,不断提高服务质量,提高抢修反应速度,及时处理各类用电故障,为客户最大限度地争取生产用电时间,从而有效地促进了电量的稳步增长,营造了安全稳定和谐的供用电环境。(田 聪)
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