随着春节日益临近,国网故城县供电公司提前进入春节保电状态,全面部署各项重点工作,分“六步”提高电网供电可靠性,提升优质服务质量,确保全县人民过一个明亮、祥和的新春佳节。
一是高度重视,各供电所在春节前对容量不足的过载配变进行增容改造,对线径小和老化线路等存在供电安全隐患的整改到位,满足春节期间负荷增长需求,实现不停电、不跳闸。二是加强营业窗口管理,严格遵守供电营业作息时间,热情主动为返乡农民工提供用电保障和优质服务,严禁春节期间停电催收电费的现象发生。三是严格执行带班制度,特别是在除夕当晚,要求各供电所长坐镇现场指挥,切实提高应急抢修效率,确保农民群众收看春节晚会“零停电”。四是合理安排值班人员,严肃值班纪律,值班电话和值班人员手机保持24小时畅通,同时对库存的电力设备做好防盗、防火工作。五是完善电力应急预案,落实应急保障措施,备足应急抢修备品备件和安全工器具,抢修车辆时刻待命,接到故障报修后,严格兑现供电服务承诺。六是落实舆情监测制度,对重大时间、重大服务投诉事件及时向公司值班负责人和带领导汇报,并妥善处理,确保春节期间正常供电。(李宏亮 张一鸣)
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