国网故城县供电公司行风评议再获第一

    近日，故城县县委礼堂内传来喜讯，国网故城县供电公司再次获得全县2013年度行风民主评议第一名。

    2013年以来，故城供电公司立足“四个服务”宗旨，不断加强内质外形建设，服务地方经济发展，勇担社会责任，树立了企业良好的社会形象。一是加强与地方党委、政府沟通，跟踪服务县“招商引资”项目建设。密切关注政府热点，对县重点项目超前介入、主动对接，开通业扩办理绿色通道，缩短业务办理时限，保证项目早投产、早收益，实现经济效益和社会效益“双赢”。二是争取县政府无息财政借款3000万元，启动县城电网改造升级工程，着力解决县城电网建设滞后，影响居民生产、生活用电问题。三是合理规划、使用2013年农网升级工程投资1300万元，增容改造35KV变电站3座，新建10KV线路32.1公里，新建照明配变202台，增容29.6兆伏安，农村供电质量显著提升。四是对故城县境内54个帮扶村开展电力帮扶工作，新建10kV线路7.42kM，新增配变55台，容量7750kVA,新建0.4kV线路6.84kM，改造表箱1463个，电力建设投资共计651.05万元，圆满完成基层建设年活动安全稳定用电任务，得到了省、市、县三级驻村工作组和县领导的认可和赞誉。五是强化窗口服务，不断提升服务水平。立足群众路线、践行民生服务，站在群众立场上，把为民所想、为民所急作为工作重点，认真开展供电服务隐患大排查工作，制定整改措施，坚决杜绝“脸难看、事难办”服务事件发生；推出便民业务办理明白卡和业扩报装告知书，印制下发“温馨服务卡”20多万份，方便群众业务办理；加强抢修队伍管理，组织开展抢报修拉练，合理配置抢修资源，提高故障报修处理能力；提升窗口服务水平，定期通报服务不规范行为；开拓社会代收、邮政一站通、手机缴费等交费新渠道，方便群众交费，开通邮政一站通电费收费网点239个。六是定期召开社会监督员会议，听取群众的意见和建议，把群众用电服务摆在突出位置，切实解决客户最关心、最直接的问题。全力以赴为客户提供真诚、优质、高效的服务，得到用户的赞誉和肯定。

    “赠人玫瑰，手留余香。”行风评议第一名的获得，是广大民众对故城供电公司工作的肯定和认可，故城供电公司将一如既往，优化内外发展环境，树立企业良好的社会形象，推进企业健康、可持续发展。（范振华）