按照定兴县县委提出的党的群众路线教育实践活动要求,春节前后,国网定兴县供电公司深入开展了“送温暖、听意见”活动。
该公司把开展“送温暖、听意见”活动,作为党的群众路线教育实践活动开局起步的重要举措,与“为民务实在一线”行动、亲民爱民活动等紧密结合起来,广泛听取群众的意见和呼声,传递党的温暖。
送温暖。为慰问对象送去米、面、油等新年礼物及慰问金,让他们过一个祥和的春节。送关爱,倾听老党员、老干部、老模范讲述优良革命作风,送去节日的祝福,让他们感受到党的真情关怀;送服务,帮助用户解除用电之忧,成立党员服务队,为辖区居民提供方便、便捷的电力服务。
听意见。该公司结合走访慰问活动,深入了解人民群众关注的热点难点问题,突出抓好用电增容、电力维护、电力抢修等为民服务项目,提高优质服务水平;开展明察暗访,通过实地走访居民小区、乡村百姓、企业等用户,当面或电话听取客户意见和建议,力求真实准确的找到自己的“短板”,查找供电服务中存在的问题。
该公司在“送温暖、听意见”活动中,真正把困难群众的冷暖放在心上,切实做到“真走访、真慰问、求实效”,使困难群众切实感受到党和政府的温暖与关怀,提高了电力企业新形象。(陈国华)
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