1月26日,国网康保供电分公司邓油坊供电所为返乡农民工接电4户;27日2户;28日3户。截止今天,供电所共为返乡人员接电并检修家电64户,用心服务一方乡亲用上舒心电。
农民工返乡热潮来临,为使返乡农民工、困难家庭和广大客户春节过上“亮堂年”。邓油坊供电所结合往年情况,提前安排,组织全体所员,用实际行动诠释“你用电,我用心”的服务承诺。该所深入到各村,主动与当地村组负责人联系,对外出打工人员的亲属及邻居做好沟通,留下服务电话,及时掌握返乡民工的用电信息;加强负荷分析,即时调整三项负荷,确保用电高峰期间设备安全可靠运行;在营业窗口特设“绿色通道”,简化业扩报装流程,为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务;对已经返乡的外出务工人员及时提供上门服务,义务检修线路,排除用电隐患,解决用电困难。在服务返乡农民工的同时,服务人员加大安全用电宣传力度,通过发放安全用电宣传单,讲解安全用电常识,加强对返乡农民工的安全用电知识宣传,以增强返乡农民工安全用电、科学用电的意识,保障辖区内所有居民在春节期间用上安全电,舒心电,放心电。(苏印宝 邓记东)
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