2013年,景县供电公司售电量完成8.16亿千瓦时,同比增长3.44%。
一年来,景县供电公司严格履行供电服务承诺,主动接受社会监督,全面实施了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,定期举行“电力开放日”活动,积极配合政府搞好节能减排工作,圆满完成了春灌抗旱、迎峰度夏、节假日等重大保电任务。该公司在营业服务场所推行“首问负责制”,设立了“365便民服务窗口”,充分发挥95598客户服务热线主渠道作用,实行24小时全天候服务。该公司优质服务水平的全面提升,为增供扩销工作奠定了坚实的基础,全年共新增配变418台,受理业务咨询3341次,故障报修520次,客户回访率达100%。
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