蔚县供电分公司走访大客户听“心”声

为进一步加强与大客户之间的沟通交流，了解客户当前生产用电情况以及新一年用电需求，2月18日，蔚县分公司相关负责人带领工作人员深入大客户开展走访活动，征求客户意见和建议，听取客户新年“心”声，为企业在节后安全生产提供可靠保障。

春节过后，蔚县大中企业相继投入生产，该公司紧跟用电需求，主动对企业进行走访，倾听用户意见，及时掌握企业用电需求的变化，并根据客户的具体需要制订合理的供电方案，解决用电难题，全力做好客户优质服务工作，实现供电公司与客户发展“双赢 。

在走访过程中，该分公司从客户的利益出发，主动当好企业“电参谋”，帮助企业出谋划策，制定优化用电方案，指导企业节能降耗，降低用电成本，提升客户的综合效益。同时，还对客户配电设备的运行及安全情况进行了仔细检查，对存在的安全隐患提出了整改意见。    

一直以来，该分公司始终践行供电服务承诺，秉承“你用电 我用心”的服务理念，通过此次的主动上门走访，进一步架起了供电企业与用电客户的交流桥梁，营造了良好的供用电关系，提升了优质服务水平，提高了客户满意度。