国网唐县供电公司亲情服务卡温暖千万家

“大爷，您家的电灯和漏电保护器已经安装好了，给您找张亲情服务卡，请拿好，上面有我们的服务热线电话，有什么问题，您可以随时打电话给我们，我们随时都能为您提供服务”3月14日，国网唐县供电公司仁厚镇供电所所长和文虎带领员工到辖区黄家庄村马金开老人家中安装完电力线路后，向老人叮嘱道。

春节过后，为了进一步提高优质服务水平，方便客户办理用电业务和故障报修，及时解决用电难题，确保广大客户用上舒心电、满意电，该公司11个供电所精心制作了亲情服务卡”由供电所人员分组深入村镇、企业和居民家中发放，亲情服务卡精致方便，卡片上印有供电所值班电话、片区负责人姓名、手机号码、服务内容，在客户需要办理用电业务和遇到用电难题时，随时都可通过亲情卡上提供的信息与供电公司联系，获得供电人员的上门服务。

“亲情服务”提高了电力企业的新形象，也进一步拉近了与用户之间的关系。据了解，该公司推行亲情服务卡，使广大用户对电力工作有了更深的认识，也得到了人民群众的进一步理解和支持。