清苑县张登供电所优秀事迹：一切以群众满意为标准

    群众路线是我们企业的生命线和根本工作路线，李新建牢记这一宗旨，无时无刻不加强与当地人民群众的血肉联系，时时处处急群众之所急，想群众之所想，为群众办好事、办实事，为不断提升服务质量和服务水平，扎扎实实做好每一个环节，每一个步骤的工作，一步一个脚印，以钉子精神有效推动了教育实践活动的开展。

    为全员示范，行胜于言

    李新建通知是张登供电所的营销员，负责着全所营销服务管理，他下基层、进一线，听真话，摸实情，办实事，一门心思想着怎样让群众用上放心电、满意电，始终把服务用电客户作为重中之重的工作来抓，经常到用户家中了解服务情况、贴近用电客户，搜集服务需求信息，及时为用电客户查找和排除安全隐患，保证了用电安全和线路运行正常，为确保当地经济建设提供了坚定的电力保障，2013年6月28号正是酷热难当之际，张登屯村民张来立正在磨饲料，岂料电器控制箱内火光一闪，旋即发出刺鼻难闻的烧橡胶的气味，电停了饲料粉碎机也停止运行了，包村人员王青芳把这一严重情况向新建同志做汇报，他马上就组织所内两名同志亲自到达现场，经过仔细查看，确认事故点后，用自己的车义务拉着张来立买材料，及时回复了用电，也正是他无言的行动，带动大家在群众树立了电力职工的精神风貌，张来立感动之余，到所里反映这一情况。

     群众满意是他工作的根本

    “坚持群众路线，就要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨”，李新建通知常说：“我是一个电力职工，知道老百姓一刻也离不开电，农民买满意不满意是衡量我的工作的最高标准.”。

    北和庄村民张同山是种瓜能收，每年冬季都培育瓜炕，2013年12月27号，由于变压器故障造成炕房停电，瓜苗如果有几个小时停电就会造成2万多元的损失，急得他捶胸跺脚，凌晨4点打电话找所里，李新建正在值带班，他立即组织本班通知火速赶往北和庄，对变压器缺陷做了紧急处理，天还没亮变压器就恢复了正常，张同山到炕房转了一圈出来，脸上的愁云一扫而光，千恩万谢的对李新建说：“你们为我夺回了2万元的损失呀”。

    他深化窗口服务便民利民惠民措施，使得全所窗口服务承诺兑现率达到99.7%以上，客户投诉处置率和满意率达到100%在全局名列前茅，他组织建立了共产党员服务队，在为民服务中亮身份、亮职责、亮承诺、彰显了共产党员的本色。

      奉献青春无怨无悔

    “在我20刚出头就成为一名电力职工，我已经三十多岁了，我的青春是在这里度过的，我做了一些为人民有益的事情，我觉得自豪”。他每到一处，都把敬老院、学校，五保户为服务的重点对象，坚持定期上门维护电器设备，过年过节还带上礼物去问寒问暖，帮助打扫卫生，当然保证用电安全是第一位的，张登中学线路要改路径，他担心学生们用电会受到影响，他和其他3为同志一合计，立即给学校架设了一条支线，学校的用电没有受到影响，杨庄村3台区线路混乱，变压器供电半径过长，迂回线路有卡脖子线，农民兄弟苦不堪言，针对这种情况，他一面向领导反映解决资金问题，一面组真人员到杨庄村实地勘察定位，并与全所同志一道进行了彻底的整治，受到了村民的连声感谢，完工后他发出了感慨说：“那是我觉得我们的汗水没有白流，入夜看到一家家闪闪明亮的灯火，我感到一种从未有过的感动，从未有过的欣慰，每当我遇到困难时，每当我工作懈怠时，这万家灯火就浮现在我眼前，我便有了方向有了目标、有了勇气、有了力量。”

    正是他不顾个人得失，不计较自身付出多大的辛苦，冬天一身土、夏天一身泥，一心一意把精力扑在工作上、贴近用户上，一切以群众满意为标准，推动了全员思想认识进一步提高，作风进一步转变，党群与群众关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。