近日,涿鹿分公司营销部走进工业园区,对河北五维航电科技有限公司、仙源食品有限公司等县重点企业进行走访,面对面与企业负责人交流,征求客户用电方面的意见和建议。
走访过程中,营销部负责人首先就即将开始的春检工作对重点企业进行预通知,并就停电时间进行了沟通协调,贴心提醒这些企业做到早计划、早落实,尽量将因春检对客户造成的停产时间降到最短、损失降到最小。考虑到客户生产设备对供电可靠性的特殊要求,营销部主任向用户传达了分公司会根据现场勘察情况和用电设备使用情况为其“量身”制定不同变电站或者同站不同母线的双回路供电方案等工作意见。期间,该分公司营销部负责人表示:新的一年,分公司将一如既往的履行好供电服务承诺,规范服务流程,为客户提供可靠的电力保障和优质的电力服务。
通过走访,不仅拉近了供电企业和客户之间的关系,对于涿鹿分公司进一步提升服务质量、开拓电力市场、实现合作共赢、建立和谐的供用电关系都将起到积极的推动作用。(尚寓斌)
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