为树立良好企业形象,营造诚信、和谐的消费环境,“3•15”国际消费者权益日当天,国网曲阳供电公司积极开展 ‘3•15’”宣传活动,为广大用电客户提供面对面的用电宣传及咨询服务,解决用电难题,倡导绿色能源理念。
活动中,该公司将供电客户交费指南、节约用电常识、电力设施保护常识、客户业扩报装办理告知书等内容作为宣传的主要内容。工作人员本着以客户需求为导向,以服务民生为核心的宗旨,现场为客户答疑解惑,受到了老百姓的欢迎,并纷纷表示通过此次活动,获取了很多关于科学用电、安全用电、缴费方式等方面的信息。
据了解,在此次3.15宣传活动中,该公司共散发宣传单5000余份,接受用户咨询68余人次,解决用户疑难问题20余条,切实维护了用户的利益。(李斐)
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