国网满城供电：开展抄表质量百日整治

    进入3月份，国网满城供电公司开展“抄收质量百日整治”活动，相关领导到工作一线，现场稽查抄表质量，并实地了解抄表工作中遇到的问题，提出整改意见。

    为彻底扭转公司农村供电所抄表工作落后状态，进一步加强抄表业务基础管理，不断规范抄收流程和服务行为，全面提高抄表工作质量，活动中，该公司相关领导与抄表员一道，挨家挨户认真抄录现场电表数据、核对现场表计信息、询问电费走收情况、分析用户电量增减原因、核实零电量用户并及时排除用电安全隐患，向客户宣传用电安全知识和非现金缴费政策，并以换岗者的身份切实体验一线员工工作艰辛，了解基层工作实际情况。

    该公司要求，各跟抄人员每次跟班抄表完毕后，对抄表中排查出来的问题要作出总结，报至公司营销部，营销部要对各级排查出来的问题进行汇总分析，制定分类处理和整改措施，指导责任部门和责任人在规定时间内落实整改到位。