国网雄县供电公司为企业做好电力顾问

    “近期错峰用电对贵公司生产会不会有影响，贵公司对电力供应有什么特殊要求吗？”“电力公司对我们的支持太大了，不但为我们面粉厂架设了专线，还经常帮助我们检查用电设备、宣传安全用电常识，现在执行错峰用电，供电所都会提前告知，企业生产基本没有受到影响，我们打心眼里感激你们啊！”3月27日，雄县供电公司工作人员走进五得利集团好面缘面粉有限责任公司雄县分公司，对这家参与避峰限电的大客户进行走访。征求企业的意见和建议，倾听心声，尽力满足客户需求，全面提升优质服务水平。

    五得利集团好面缘面粉有限责任公司雄县分公司是一家民营小麦加工企业，日加工小麦2千吨，年产面粉70万吨。该厂拥有3000千伏安变压器一台、1600千伏安变压器两台，年用电量约3500万千瓦时。雄县供电公司米北供电所以服务大客户为前提，与该公司结成一对一电力顾问服务关系，遇有停、限电信息，提前通知企业，让生产线由被动全线停机改变为按照生产流程逐级主动停机。这样以来，大大减少了由于被动停机而造成的损失。

    据预测，雄县电网今春网供最大负荷可能超过29万千瓦，受缺电影响，最大供电缺口约为1万千瓦。为做好有序用电管理，雄县供电公司深入开展“电力顾问进企业”服务活动，强化电力顾问与重要客户的“一对一”服务关系，在服务重要客户中做到协助客户进行安全隐患排查，协助客户编制应急预案、开展应急演练，协助客户开展内部节能降耗工作。并根据客户的具体需求“量身”制订合理的供电方案，倾听用户意见，全力做好客户优质服务工作，努力构建和谐的供用电环境，努力实现供电与客户共双赢的良好局面。（周龙)