国网武安市供电公司“四结合”唱响为民服务好声音

    “供电公司服务就是好，这么快就帮俺解决了用电负荷大难题，真是太谢谢你们了！”4月3日，武安市裕华钢铁有限公司负责人紧紧拉住国网武安市供电公司工作人员的手连声道谢。

    据了解，今年武安市裕华钢铁有限公司为落实国家大气污染治理及节能减排政策要求，积极淘汰落后设备，主动安装投运新型生产线，可是在新建技改高线项目建设中因负荷不够而一筹莫展，国网武安市供电公司在教育实践活动征求意见走访中了解这一情况后，急客户所急，想客户所想，主动上门对接，并开通“绿色通道”，简化手续，加快流程，仅用一个月时间，就在35千伏南庄变电站扩建新增容量为25000千伏安主变一台，彻底解决了该企业用电难题。

    群众路线教育实践活动的落脚点在于贴近群众，真正取信于民。国网武安市供电公司紧密结合自身实际，把第二批教育实践活动开展与当前正在开展的电网建设、春检试验、春灌保电、优质服务工作“四结合”，密切关注和解决群众和用户迫切需要的用电难题，立行立改，展现了电力行业为民服务的良好形象。把教育实践活动与电网建设相结合，今年计划完成5类97项电网建设与改造项目，新、扩建和改造35千伏站6座，新增配变593台，改造农村面貌提升重点村12个，建成20个标准化用电村，从根本上夯实配电网和低压电网基础，提高电网先天“免疫力”。把教育实践活动与春检试验相结合，对所辖清化、高坡、野河等9座35千伏变电站、14条35千伏高压线路、60多条10千伏线路进行全面清扫、预试、维护和改造，为即将迎来的下一轮电网迎峰度夏用电高峰提前做好“保健”。把教育实践活动与春灌保电工作相结合，印发《春灌保电暨优质服务工作实施方案》，成立春灌保电服务队、党员服务队、青年志愿者服务队63支，深入田间地头，切实解决群众春灌用电中的实际问题。把教育实践活动与优质服务工作相结合，转变工作作风，主动靠前、跟踪服务，及时解决客户用电服务“最后一公里”，让广大客户切实用上安全电、放心电。（陈会军 杜彦红）