国网涞源县供电公司提升优质服务水平

    4月份，国网涞源县供电公司组织党员干部深入开展党的群众路线教育实践活动，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”查摆工作中的“四风”问题，做到边查边改，努力践行党的群众路线，不断提升优质服务水平。

    该公司各窗口单位突出为民服务，增强素质、提高本领、树立形象，努力做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。营业窗口服务人员加强与群众的沟通交流，牢固树立为民服务意识，全面推行“微笑服务”，努力让广大群众满意。

    同时开展征求意见活动，听取广大客户对供电服务的建议和意见，对于在走访过程中发现的问题，制定解决问题的时间表，落实责任限期解决。

    此外不断创新服务方式，窗口人员紧紧围绕“当先锋，强素质，履职能，优服务”的要求，强化“共产党员服务队”责任。围绕中心工作，创新落实党员责任制，明确党员职责，发挥党员模范带头作用。认真落实首办负责、限时办结、责任追究、服务承诺等制度。全面推行阳光服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，不断巩固提升服务水平。真正把服务群众的行动落实到具体岗位上、展现到工作窗口上，用实实在在的行动创建群众满意窗口。（高艳娜 刘晓翠）