国网清苑县供电公司管理提升工程见成效

    供电所管理提升工程实施以来，国网清苑县供电公司严格执行既定实施方案，积极从基础管理、重点指标入手，加强软硬件建设，无论工作环境，还是服务质量，都有了显著提升。

    该公司通过深入调研，查找各个供电所管理中存在的薄弱环节，要求各供电所从细节入手、从小事做起，全面做好近期各项工作。一是注重安全管理提升。深入开展安全隐患大排查活动，建立定期巡视制度，做到无缝隙、全覆盖。二是切实做好优质服务。在供电所设立春季灌溉“绿色通道”，一对一受理临时用电项目，最大限度方便农村客户用电。建立定期抽查和通报工作机制，每月通过客户投诉、电话回访、抽查等方式，对发现的各类服务问题实施“一周一查一通报”，投诉问题严格做到“逢诉必问、逢诉必查、逢诉必究”。三是强化高损台区问题排查。认真分析高损原因，把握每一个环节，一查到底，做到原因不清不放过，依据原因制定整改计划，切实降低损耗，提升效益。 （李洁)