“五一”期间,国网清苑县供电公司供电营业窗口员工坚守工作岗位,一如既往为广大电力客户提供优质、方便的服务,做到“五一”假日期间窗口服务不放假、不松懈、不敷衍。五一期间,各营业窗口未发生客户投诉事件。
为确保节日期间供电服务不滑坡,使优质服务保持常态化,“五一”节前,该公司就专门组织对各供电营业窗口、95598客户服务中心的服务情况进行了抽查,并要求窗口人员节日期间保持着装整齐,严格执行首问负责制,自觉维持营业窗口良好的服务秩序,做到环境干净整洁,便民措施完善。(李洁)
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