为全面落实党的群众路线教育实践活动总体要求,大力提升优质服务水平,为广大电力客户提供更加优质、高效、便捷的供电服务,国网邢台供电公司大力开展“提质提效、优质服务”便民利民专项行动,全面推出“无门槛”报装预受理服务。
“无门槛”报装预受理服务是国网邢台供电公司落实党的群众路线教育实践活动的重要举措,该公司按照“简单、 管用、实用”的工作原则,创新服务方式,丰富服务内涵,增强服务能力,通过改变客户原来需临柜办电的单一模式,针对没有报装证照条件的客户先期进行业务预受理,并根据客户用电需求出具供电方案,简化了业务办理流程,极大地提高了用户业扩报装效率和服务质量,真正地做到了“只要您一个电话,其余的事我们来办”,实现供电服务提质提效。(赵亮 李健)
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