7月2日，国网唐县供电公司“电力服务队”冒着高温走进城区、乡村，将《电力服务指南》进行分发，针对客户关心的电费计量、抄表、缴费等问题进行了讲解答疑，并对客户部分电表进行了现场检测，电力职工的贴心服务深受百姓称赞。
自6月份以来，国网唐县供电公司服务队持续开展 “夏日送清凉”主题实践活动。具体活动内容包括：针对客户电压偏低的问题，集中开展更换（新增）线路设备和检查电能计量装置等服务，现场受理客户的故障报修业务，并为客户提供上门维修服务；开展重要设备和线路特巡活动；针对高温高负荷期间的重要设备以及重要线路，开展“义务特巡”活动，排查各类用电安全隐患；组织服务队员深入社区、乡村，检查客户受电设备的运行情况，帮助客户查找安全用电隐患，指导客户安全用电、合理用电；针对弱势群体开展关爱服务，选择部分特困家庭、孤寡老人等开展上门慰问活动；向城乡居民客户开展安全用电以及各类用电政策宣传，接受客户的意见和建议。
该公司通过开展这种活动，为城乡居民客户提供了精细化供电服务，也为电力企业和客户之间搭建了一个改进服务、实现和谐供电的平台，既培养了员工的团队精神、敬业精神，又促进了优质服务水平的提升。
