“供电局的服务真好，没想到从申请到装表仅用了2天时间，就把我母亲家的电通好了，谢谢你们！”7月1日下午，国网顺平县供电公司营业厅接到东庄村张大哥的感谢电话。
原来，家住东庄村的王大妈，今年75岁，一直跟随在外地工作的儿子生活。现在年岁已高、身体不适，一心想回老家独居，但原先的房屋由于长期不住人已倒塌。6月份房屋重新翻建后，需给通电生活。儿子张大哥抱着试试看的心态到营业厅帮老人办理用电申请，我们的业务受理人员热情地接待了他，并认真填写了业务申请，递交了房屋产权证、身份证等相关资料。第二天，就安排工作人员完成了勘查、装表接电，解决了老人的用电问题。
自6月份以来该公司严格按照上级文件要求，全面深化零散居民业扩报装“当日受理、次日接电”服务，迅速制定了居民“1+1”实施方案，要求对居民新装、增容项目，一次临柜收齐报装资料并签订供用电合同，必须做到次日（或根据客户预约时间）一次上门完成勘查、工程实施及装表接电，受到居民的一致称赞。（田聪）
