“我们这次走访，想听听您对昨天的低压业扩申请、装表接电工作的满意度，对我们的服务有什么建议和意见。”“非常满意，你们工作人员态度非常好，我上午去你们营业厅提交了申请，晚上就用上了电，真的很方便快捷！工作人员还给我发了安全用电知识卡片，很为我们着想呢。”受访者杨先生满意的答道。
7月8日上午，国网内丘县供电公司组织工作人员到部分用户家中进行业务回访。在走访过程中，工作人员还就供电所窗口服务态度、装表接电是否超出时限等方面进行调查，并对用电业务、安全用电等供电服务需求与用户进行面对面沟通，征求用户对供电服务的建议和意见。
自业扩报装简化工程实施以来，该公司及时转变工作思路，创新工作方式，积极搭建与客户互动沟通的桥梁，不断改进提升服务水平，使优质服务工作更贴近群众、贴近客户，为优质服务注入了更多正能量。（陈歆）
