7月3日,国网高碑店市供电公司共产党员服务队队员到城东开发区与北一重工、光为两家客户签订帮扶结对协议,满足大客户在生产过程中的用电需求。
今年以来,国网高碑店市供电公司以开展党的群众路线教育实践活动,努力打造高碑店供电共产党员服务队和“你用电,我用心”服务品牌为契机,积极融入当地政府工作大局,多举措服务地方经济发展。为更好地服务大客户用电,高碑店供电公司对全市范围内的大用电客户进行梳理,加强与大客户的联系沟通,建立重点工程跟踪情况档案,提前了解重点工程的用电需求,进行跟踪服务。对大用电客户用电业务办理开辟“绿色通道”,实行党员“一对一”服务,提前介入、全程跟踪、主动上门对接,及时了解企业经营、安全生产、项目建设动态、用电需求及存在问题,满足企业在生产过程中的用电需求,真正做到客户用电明明白白、不走弯路。同时,党员在走访企业大客户时,还向企业发放“走访客户登记表”及“供电服务调查情况表”,并结合当下实际介绍用电环境,询问用电方面的困难和需求。
截至目前,国网高碑店市供电公司先后走访重点企业16家,征求结对用电建议18条,党员服务队走访结对用电活动得到了社会普遍赞誉。(范培)