7月11日，国网涞水县供电公司推行提升服务品质、规范服务行为、提高供电质量、提高报装效率、缩短接电时间五大措施，不断强化供电服务管控，提升供电服务水平。
该公司充分利用营销、用电采集等系统，提升业务办理速度和质量。五项措施重点在于规范供电服务行为，优化业扩报装流程，简化报装手续，进一步提升供电管理和优质服务水平。同时，该公司还丰富监督管理手段，通过走访客户、召开行风监督员座谈会、发放满意度调查问卷等方式，积极开展第三方满意度测评，开展客户投诉属实性认定专项治理工作，从规范窗口服务行为、停送电管理、强化窗口运营管理方面改进工作作风，进一步规范服务行为，真正让客户用上“满意电”、“放心电”。（张明泽）
