国网河北阜城县供电公司多措并举提升服务水平

来源:河北新闻网 2014-07-17 16:12:30 责任编辑:陈玉

    为了提升服务质量、树立电力企业良好形象,近日,国网河北阜城县供电公司积极拓宽渠道提升优质服务水平。

    一是提前半小时上班,尽量减少客户的等待时间;二是积极主动接待客户,并引导办理相关业务;三是学习礼仪知识,规范服务行为;四是卫生清洁,办公用品摆放整齐;五是向客户宣传用电常识。该所将《客户宣传手册》、安全用电常识、节约用电常识等放在客户服务大厅内,以便在客户等待办理业务时,及时向客户宣传安全用电、节约用电及阶梯电价有关常识。(国网河北阜城县供电公司 李永利 卢志峰)

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