今年以来，国网枣强县供电公司始终坚持把群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点，并从直接与群众打交道最多的基层供电所抓起，注重加强窗口建设，不断提高供电营业窗口和优质服务总体水平。
强化领导，健全组织。该公司成立了窗口建设领导小组，出台了《供电营业窗口服务管理办法》，明确职责，明确专人管理，构筑指挥有力、高效运转的组织保障体系。
强化意识，改进作风。牢固树立全心全意为人民服务的思想，全力解决群众用电问题，严肃纪律，发扬求真务实的作风，注重实效。
精心指导，力促落实。定期指导基层窗口的建设情况，结合不定期开展明察暗访活动，不断规范职工的服务行为，提高服务质量和服务水平。
广开言路，广征民意。努力践行党的群众路线教育实践活动，设立意见箱、公开栏、举报电话，采取走出去、请进来等多种形式，向社会各界征求意见和建议，促进公司窗口建设健康发展。（郑洁）
