为确保年度电费回收的“双结零”,国网高阳县供电公司提前部署,采取有力措施,攻坚年末电费回收。
一是强化绩效管理机制,以“四到位”(管理到位、人员到位、宣传到位、服务到位)层层落实电费回收责任制,将欠费大户和重点问题落实到人,严格执行日报与周会两制。二是严把《供用电合同》签订关,实行约定收取预收电费或办理担保等合理措施,有效规避客户漏费。三是围绕“监测、控制、分析”,及时通报电费回收动态,分析难点,跟踪督导电费回收工作。营销与财务形成一整套对账制度,严格执行电费回收考核制度。四是加大抄核收人员的培训,提高基本功,加强电量电费审核,提高对异常电量的敏感性,保质保量完成电费审核发行工作,为电费回收工作夯实基础。五是拓展缴费渠道,大力推广多种缴费方式,引导客户自觉依法轻松缴纳电费。