“前脚刚进门,神武的供电所员工就‘如影随形’,上门为我检修线路了。这不,还给安装了漏电保护器,服务周到着哩”。12月29日,在南方打工返乡的农民工徐顺芳在一旁把插着手,对着乡亲们高兴地夸说个不停。
随着元旦脚步的日益临近,为让全县人民过上一个祥和愉快的节日,国网灵寿县供电公司未雨绸缪,周密制定保供电措施,成立了以公司总经理为组长的保电领导小组,加强安全生产管理,科学预测用电负荷,合理调度保证供电,该公司还组织安监部、运维检修部等部门组成安全检查小组,及时对所辖区域的配电线路、设备进行全面的巡查,对辖区内的所有供电线路、设备进行健康“体检”,消除各类不安全隐患。针对农村特别是外出务工人员的用电需求,该公司适时推出了供电“服务套餐”,确保全县居民客户用上电、用好电。加强节日值班,实行24小时值班制,严格执行24小时值班制度和领导带班制度,积极应对突发停电事件。同时,成立了11支保电服务小分队,确保应急抢修人员随时待命。要求服务窗口单位切实做好节日期间的优质服务工作,确保节日期间优质服务零投诉。
据悉,目前该公司已对全9座35千伏变电站、71条1115千米的10千伏架空线路,3933台10千伏配变进行了拉网式排查,消除安全隐患16处。节日期间各辖区供电所抢修人员24小时坚守在保电一线,随时为广大电力客户提供故障报修服务。(单文忠 侯建敏)