1月4日,国网唐县供电公司部署迎峰度冬及春节保供电工作,认真分析2015年用电形势,动员广大员工增强责任意识,加快配电网建设与改造,做好迎峰度冬及春节保供电各项工作。
为确保“春节”期间安全可靠供电,该公司总结往年的保电服务方案,成立了“春节”安全供电领导小组,严格细致地结合“排查整治管理性违章”活动。首先成立了12个设备巡查小组,明确各小组及每位员工的供电职责,全员、全方位的对变电站、供电所设备、配电线路消防等重点部位加强巡视检查,对查出的隐患立即着手整改,做到不留隐患,不留死角。该公司针对迎峰度冬供电的具体形势,全面开展以“守护光明、情暖客户”为主题的“光亮春节”行动。行动要求严格落实度冬方案要求,精心调控运行,加快电网建设改造,加强应急管理,强化设备维护和现场安全管控,重点推进农配网工程进度,提升优质服务水平,全力做好春节供电保障,确保电网及设备安全稳定运行和电力可靠供应。
该公司还进一步强化应急处理机制,通过服务快速响应中心和客户服务中心等机构,对故障抢修进行全过程跟踪,确保客服热线与故障抢修的高效配合,确保现场抢修安全、高效,服务周到,确保全县人民群众亮堂过年,度过一个欢乐、祥和的春节。